特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

安本　美雪

事業者の所在地

〒7595511

山口県下関市豊北町滝部842-11

事業者の連絡先

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の連絡先を記載しております。
BUCCI【 犬と猫の無添加おやつ 】に関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

営業時間・ショップ情報など

【 お問い合わせ対応時間 】
●お電話：10時〜18時
●お問い合わせフォーム：24時間いつでも
・お問い合わせフォームからのお問い合わせへの返信は24時間以内を目安にお待ちください。
・年末年始のお問い合わせについては、すぐに対応できない場合がございます。

【 実店舗営業日 】
●金・土・日・祝
●年末年始休
その他、臨時休店の場合があります。

販売価格

【 販売価格 】
税込み表記です。

【 送料について 】
別途配送料が掛かる場合がございます。
配送料に関しては各商品詳細ページをご確認ください。
8000円以上のご購入で送料が無料になります。

代金の支払方法・時期

【 お支払方法 】
クレジットカード、PayPayなどによる決済がご利用いただけます。詳しくは各商品詳細ページをご覧ください。

【 お支払時期 】
商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

商品のお届け時期

代金のお支払い確定後、3日以内の平日に発送いたします。

【 ご予約注文の場合 】
商品の準備が出来次第の発送となります。各商品詳細ページをご確認ください。

【 後払い決済の場合 】
注文確定後、5日以内に発送いたします。

返品について

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お客様のご都合のご返品
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●商品お届けから7日以内に「お問い合わせ」ページよりご連絡ください。
●商品は未開封・未開梱の場合に限りお受付いたします。
●返品に掛かる送料はお客様負担となります。
●他の商品への交換は対応しておりません。
●『インターネット通信販売』は、訪問販売等と異なり、特定商取引法によるクーリングオフ制度の適用外となっています。

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ご返品をお受けできない商品
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■ 到着後8日以上経過した商品。
■ 開封・開梱された商品。
■ お客様の手元で加工、破損・汚損された商品。
■ お客様が一度でもご利用された商品。
■未使用でも返品がお受けできない商品
　→ 訳あり品
　→ セット品の一部
　→ 商品ページに返品不可特記のある商品
　→ 商品名に【取り寄せ品】特記のある商品
※商品写真は、お客様のモニター環境・設定により多少の誤差が生じる場合がございます。


【 ご返金について 】
●商品代金の返金は、返送商品到着後、返金手続きをいたします。
　▶︎代金引換・銀行振込・コンビニ支払い・のお支払いの場合
　　返品商品の代金を当店より銀行振込にてご返金させていただきます。
　　※送料、振込手数料、払込手数料等はご返金できません。
　　※銀行口座への返金の場合はお振込み手数料を差し引いた金額でご返金させて頂きます。
　　※返金手続きには1～3週間ほどお時間をいただきますので、予めご了承ください。
　▶︎クレジットカード支払いの場合
　　返品到着後、カード会社へ請求取消しをおこないます。
　　カード会社の締切日によってはいったん口座から引落しされる場合がございます。
　　その際はカード会社より返金させていただきますが
　　ご返金までに1-2ヶ月ほどお時間が掛かる場合がございますのでご了承ください。


【 ポイントについて 】
返品到着後、ご利用ポイントは返還させていただきます。


【 その他 】
返品の際には必要事項をご明記の上メールを送信ください。
なお、ご返品お申し込みメールが無い場合、返品はお受けできませんのでご了承ください。


【 お客様ご都合とは 】
「注文商品の間違い」、「注文個数の間違い」、「到着してイメージと違った」など。

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商品不良・破損・出荷ミスの場合
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●ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
●お手数ですが、商品お届けから7日以内に「お問い合わせ」ページよりご連絡ください。
「同一商品への交換」または「返品および返金」をさせていただきます。
●商品の在庫状況などにより交換ができない場合は返金とさせていただきます。
●当社が指定する方法で商品ご返送いただきます。